01 / ВРЕМЯ
Случайные заявки
Команда тратит время на контакты, которые изначально не подходят по профилю.
CTL / COMMUNITY TECH LEADGEN
Квалифицированный поток
КВАЛ-
ЛИДЫ
для бизнес-сообществ
Что поставляем
Квалифицированных потенциальных участников, готовых к диалогу с вашим сообществом.
Профиль заранееПроверка до передачиУправляемый объём
01Профиль лида
02Квалификация
03Передача
04Обратная связь
Ситуация клиента
Рост сообщества упирается в качество и объём входящего трафика.
Не любой входящий контакт должен становиться задачей вашей команды.
СПРОС
ПОДХОДЯЩИЕ
УЧАСТНИКИ
УЧАСТНИКИ
02 / ПРОПУСКИ
Сильные кандидаты
Подходящие участники теряются без быстрой обработки и понятного следующего шага.
03 / РИТМ
Неровный набор
Поток зависит от отдельных кампаний и рекомендаций вместо управляемой системы.
Определение результата
Критерии лида фиксируются до запуска.
CTL и команда сообщества заранее согласуют профиль, по которому заявка становится квалифицированным лидом.
Роль
собственник / ЛПР
Масштаб
выручка или сегмент
География
рынок и города
Интерес
задача и пфродукт
Контакт
готовность к диалогу
Фактические критерии — часть коммерческого соглашения.
Механизм
CTL превращает трафик в управляемый поток лидов.
01 / ACCESS
Партнёрские
каналы
Доверительный доступ к целевой аудитории.
02 / SCALE
Digital
каналы
Масштабирование и управляемый поток.
03 / PROCESS
Лид-
менеджмент
Обработка, диалог и квалификация.
RESULT
Квалифицированный лид
Передача в сообщество с контекстом и следующим шагом.
Лид-менеджмент
Полная обработка и фильтрация до передачи в сообщество.
Собственный колл-центр, переписчики и работа с базами собраны в один операционный процесс.
01
Ответ
Первичная реакция.
02
Диалог
Звонок / переписка.
03
Квалификация
Сверка с согласованным профилем.
04
Передача
Контекст и следующий шаг.
Качество лида возникает не в рекламном кабинете, а в обработке.↗
Безотходная маршрутизация
Вашему сообществу передаём только согласованный профиль.
СПРОСширокий поток
Другой верхний сегментмасштаб
ВАШ ПРОФИЛЬточное совпадение
Другой продуктинтерес
Другой входной сегментмаршрут
Непрофильный интерес сохраняет ценность в других маршрутах CTL — поэтому генерация может охватывать более широкий рынок.
Управление качеством
Обратная связь делает следующую поставку точнее.
CTL
квалифицированные лиды→
статусы и причины→
СООБЩЕСТВО
Статусы продаж уточняют таргетинг, скрипты и пороги квалификации.
Текущие клиенты
Работаем
с такими клубами, как
CLUBFIRST
CTL / Community Tech Leadgen
Коммерческая модель
Контракт строится вокруг квалифицированного лида.
1
единицапоставки
Профилького сообщество готово принимать
Квалификациякакие факты подтверждены до передачи
Передачасостав данных, формат и ответственный
Объёмпериод, лимиты и обратная связь
Базовый договор: поставка квалифицированных лидов.
Снижение риска
Пилот даёт данные для масштабирования.
Запуск начинается с четырёх договорённостей.
01
Профиль
целевой участник
02
Критерий
что считается лидом
03
Передача
формат и ответственный
04
Обратная связь
статусы и причины
Результат пилота — решение о целевом объёме и масштабе.
Следующий шаг
Назначим
ZOOM-ВСТРЕЧУ
и согласуем параметры пилота.
Обсудить пилот ↓30 минут→Профиль лида→Параметры пилота
Обсудим пилот
Запустим поток квал-лидов
для вашего сообщества
Оставьте контакты — согласуем профиль лида и параметры пилота на короткой встрече.